WhatsApp Alışveriş Deneyimini Geliştiren Flows Özelliğini Tanıttı

WhatsApp, kullanıcıların uçuşta koltuk seçme veya randevu alma gibi görevleri uygulamadan çıkmadan tamamlamalarına olanak tanıyan Flows adlı yeni bir özellik aracılığıyla hem satıcılar hem de kullanıcılar için alışveriş deneyimini güçlendiriyor. Satıcıların bu deneyimleri oluşturmak için metin kutusundan takvime ve koltuk seçiciye kadar çeşitli yapı taşları oluyor. WhatsApp, bu araçların önümüzdeki aylarda işletmelerin kullanımına sunulacağını söyledi. Flows'a yönelik bir destek sayfası, randevu alma, ürün özelleştirme, hesaplarında oturum açma, form doldurma ve etkinliklere kaydolma gibi kullanım örneklerini gösterir.

WhatsApp Flows aracılığıyla deneyimi güçlendiriyor

Şirket, Brezilya bankası Banco Pan, perakendeci MagaLu, Lenovo, Hindistan seyahat hizmeti Redbus, Hindistan merkezli banka SBI ve araba satış platformu Spinny gibi işletmelerle akışları test ettiğini söyledi. Srinivasan, Flows'un şu anda e-ticaret işletmeleri tarafından kullanılabileceğini ancak WhatsApp'ın diğer işletme türleri için de zengin deneyimler oluşturmak istediğini ekledi. Meta, satıcılardan Akışlar için ayrı olarak ücret almıyor. Şirket TechCrunch'a Flows ile yapılan görüşmelerin mevcut ödeme modeline uyacağını söyledi.